伊丹市西台でトイレの部品交換のご依頼がありました。
ご依頼内容ですが「トイレのチェーンが切れて水が流せなくなった。友人に見てもらったのですが、もう廃盤で部品がない。便器ごと交換するしかないと言われました。タンク品番はTCF943LEなのですが部品修理で対応できますでしょうか？」とのことでした。
部品修理ができるかどうかですが、現在は部品がまだ製造されているので対応可能です。
このときは部品を在庫していたので、すぐに対応することになりました。
目次
タンクのチェーンが切れて水が流せない現場に到着
現場に到着後、トイレの中を見せてもらいました。
現場のトイレはタンク一体型でした。
最近結構このタイプのトイレの修理にあたるんですよね。
故障する時期になってきたんでしょうね。
このタイプではよくチェーンが切れる現象と排水弁が原因の水漏れにあたります。
今回もチェーンなので故障の時期なんでしょうね。
タンク内部はこんな感じです。
お客様とお話すると「友人に便器を交換しないといけないと言われたんですけど、そんなお金ないって言ったらチェーンのところをタコ紐で結んでくれた」とおっしゃっていました。
確かにチェーンのところを見るとタコ紐で結んでいます。
これだと当分切れることもないと思うので、このままでもいいのでは？と思ったのですが、部品で直せるならそっちの方が安心だからと部品交換を希望されました。
ちなみに品番ですが
TOTOのTCF943LEです。
現場確認もできましたし、さくっと修理しちゃいましょう！
内部部品の交換作業
まずは止水栓を締めてタンクに給水する水を止めます。
タンクの中の水を溜めたまま作業してもいいんですけど、万が一給水がちゃんと止まってなかったら作業中に給水し始めてえらいことになるので、止水したらタンクの水を先に抜きます。
タンク内の水を抜いたら、排水弁とチェーンを外します。
ついでなのでパッキンの劣化具合も確認。
パッキンも結構劣化してますね。
これはそのうちここが原因で水漏れし始めるやつなので、どのみち交換になってましたね。
いいタイミングです！
排水弁を取り外せたら、タンク内部の汚れを綺麗にして新しい排水弁を取り付けます。
新しい排水弁とチェーンの取り付けができたら通水して、ちゃんと弁が機能するか確認します。
2、3回ほど排水させてみて問題がなかったのでこれにて作業完了です！
作業後
作業後はお客様にも確認してもらいました。
「ちゃんとレバーが動くようになってる！部品交換で対応していただきありがとうございます！」と喜んでいただけました。
いやはや喜んでもらえて嬉しい限りです！
ちなみに外した部品のタコ紐を見たんですけど、しっかりと結ばれていました。
お客様のご友人はかなり器用な方です。
私は結ぶのへたくそなので、ちょっと感動しました（笑）
私も見習って練習しとかないといけないなと思った一日でした。
今回の作業内容の料金と時間について
今回の作業内容の料金と時間について書いていきます。
まずは時間について
現場到着まで約40分、現場確認及び作業時間が約30分かかっています。
次に料金（税込）について
出張費3300円+タンク内部部品交換（タンク脱着無し）5500円+材料代3300円＝合計12100円です。
※材料代は当時の価格です。
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