よくあるご質問
初めてでどうしたらいいのかわからないのですが…
まずは当社のフリーダイヤル(0120-433-493)にご連絡下さい。
トラブルの状況・お客様の氏名・住所・電話番号をお伺い致します。
修理内容は現場により異なりますので電話でトラブル状況を詳しくお話にならなくても大丈夫です。
例えば「トイレがつまっている」「洗面台の蛇口から水が漏れている」のみでも構いません。
対応エリアではないのですが来ていただけますか？
尼崎市・西宮市・伊丹市・芦屋市・宝塚市の近隣市区町村であればお伺い致します。
近隣市区町村の豊中市・川西市・池田市・三田市・神戸市はもちろんお伺い致します。
上記以外の市区町村でも一度ご連絡ください。
修理後に高額な請求はされないでしょうか？
修理前にお見積りをしますのでご安心下さい。
修理作業中に予測出来なかった作業が増える場合は一度作業を止め、お客様に追加料金が発生する旨をお伝えします。
お客様が納得されない作業は致しません。
修理にかかる金額をだいたいでいいので知りたいのですが…
現場を確認しておりませんので正確にはお伝え出来ませんがおおよそであればお伝え出来ます。
修理内容によってはお伝えした金額を超えてしまうこともあります。
お伝えした金額を超えてしまう場合でも修理前にお見積りを致しますのでご安心下さい。
とても急いでいます！すぐに来てもらえますか？
可能な限り急いでお伺い致します。
当日の予約状況や道路の混み具合でお伺い出来る時間が変わりますが急いでお伺い致します。
修理してもらった場所がまた故障したのですが…
無料で再度修理させていただきます。
ただしご自身もしくは他業者が直そうとした形跡がある場合は有料とさせていただきます。
同じ場所がまた故障した場合はただちに当社にご連絡ください。
工事や修理の事前予約は可能ですか？
可能です。
ご希望の日時をお伝え下さい。
現金が手元にないのですがクレジットカードでの支払いは出来ますか？
VISA・Mastercard・American Expressのクレジットカードでのお支払いに対応しています。
お気軽にお問い合わせください
